Enquête de satisfaction : Bilan 2015

L’Institut Cassiopée procède systématiquement à une évaluation qualité à la fin de chaque session de formation. Nous demandons pour cela aux stagiaires de remplir une grille d’évaluation qui nous permet de veiller constamment à la qualité de nos prestations et de garantir votre satisfaction. Pour l’année 2015, ce sont 98 % de nos stagiaires qui ont été satisfaits ou très satisfaits de leur formation !

  • Qualité de l’information avant la formation : 98,2%
  • Qualité de l’espace où s’est déroulée la formation : 99,8%
  • Disponibilité des formateurs : 99,3%
  • Qualité des cours théoriques : 98,5%
  • Qualité des cours pratiques : 96,9%
  • Qualité des supports de cours : 96,9%
  • Volume des connaissances théoriques et pratiques : 96,7%
  • Réponse à vos attentes : 97,1%
  • Satisfaction générale : 98,2%
  • Moyenne : 98,0%
  • Nombre d’enquêtes : 596
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